Transforme o seu NOC/CGR em NIIS!

 

O setor de telecomunicações, mais do que nunca, é um dos motores da transformação do mundo atualmente. Dia após dia, assistimos as grandes mudanças que têm impactado diretamente na forma como vivemos e nos conectamos uns com os outros. Em um mundo cada vez mais digital, a conectividade se tornou o pilar principal da sociedade, e o setor de telecomunicações desempenha um papel crítico nesse cenário.

A velocidade da evolução tecnológica é indiscutível, e o que foi considerado inovador há apenas alguns anos hoje é visto como ultrapassado. Essa dinâmica de inovação em um ritmo constante define a indústria de telecomunicações, fazendo assim, os provedores de internet se adaptarem rapidamente às mudanças e demandas crescentes por uma maior capacidade de banda e à necessidade de oferecer serviços ainda mais avançados.

Essa necessidade é o que vem levando os provedores de internet a desenvolverem cada vez mais seus setores internos, na busca pela otimização das áreas de maior complexidade dentro da operação e uma melhor entrega na qualidade dos serviços ofertados. E observando a natureza dinâmica e exigente do mercado, a terceirização surge como uma solução estratégica para as empresas do setor, tornando-se uma grande tendência para os últimos semestres do ano e estendendo-se para 2024.

A terceirização não será mais vista apenas como uma estratégia simples de redução de custos, mas sim como uma maneira de potencializar e escalar de forma rápida as competências da empresa. Ao delegar funções específicas para parceiros especializados, os provedores podem concentrar seus recursos e esforços em áreas que são realmente estratégicas para o negócio, enquanto empresas terceirizadas e especializadas se encarregam de tarefas que exigem expertise técnica ou recursos específicos, trazendo agilidade às mudanças e inovações, uma vez que as empresas já estão sintonizadas com as tendências e novidades de seus campos específicos. E tratando-se do mercado de ISPs, um dos setores considerado o pilar principal da empresa, que exige um olhar mais atento a todas às mudanças e constantes inovações, é o setor de engenharia de redes, NOC/CGR.

Até hoje o NOC/CGR que conhecemos, é um setor orientado a demandas técnicas e resolução de problemas do dia a dia da operação, mas também é o setor que precisa estar sempre a frente das novas tecnologias de mercado, pois é através dele que é possível monitorar se o serviço oferecido ao cliente final está dentro dos padrões de qualidade exigidos pelo setor. Tendo isso em vista, a área de engenharia de redes de muitos provedores já passou por algumas transformações, uma delas, a implementação do conceito de COps, que dá ênfase a parte de inteligência e automações no monitoramento e gestão de redes. Mas agora, apenas essa transformação não será suficiente, sendo necessário, partir para o próximo degrau: o NIIS.

NIIS (Network Intelligence and Infraestructure Services), é uma modalidade de serviço que abraça o escopo de monitoramento e gestão avançada de redes multisserviços, unindo o universo de redes lógicas a redes físicas, realizando uma coleta de dados do ambiente através do uso de I.A e Machine Learning. É a junção do viés técnico com o viés de negócios, que possibilita um monitoramento e gestão mais inteligente da rede, serviços e clientes, dando assim um maior nível de automação e performance, mantendo a disponibilidade dos serviços e tornando possível tomadas de decisões cada vez mais estratégicas e assertivas. Sem contar que a operação passa por um diagnóstico completo que levanta os principais pontos de melhoria da rede, sendo entregue relatórios mensais personalizados com indicadores operacionais orientados ao negócio para os acionistas. Ou seja, além de trazer soluções técnicas, ainda compartilha de estratégias avançadas e business.

O surgimento do NIIS, introduzido pela IPV7, marca uma grande evolução na era de monitoramento e gestão de redes, combinando o melhor da tecnologia atual com especialização profissional. Em um mundo onde a precisão, a eficiência e a inovação estão mais valorizadas do que nunca, soluções como o NIIS não são apenas desejáveis, mas essenciais. Os ISPs que reconhecem essa mudança e se aliam a parceiros estratégicos, como a IPV7, posicionam-se não só a frente da tecnologia, mas também fortalecem sua competitividade no mercado. Se você está no setor de telecomunicações e busca avançar e se destacar, agora é o momento de olhar além do convencional e explorar novos horizontes de inovação e excelência.

 

Maria Eduarda Subtil

Sócia Diretora | IPV7 Tecnologia da Informação e Comunicação

 

Publicado em: https://www.linkedin.com/pulse/transforme-o-seu-noccgr-em-niis-ipv7-tecnologia-da-informa%25C3%25A7%25C3%25A3o-e-co/?trackingId=uzgg95FdM7AzMKhrh%2FjWCQ%3D%3D